أخر تحديث للموقع بتاريخ: 21 مايو 2017
واجهة الاستخدام Ui وتجربة المستخدم Ux

أنت هنا

واجهة الاستخدام Ui وتجربة المستخدم Ux

 

 

واجهة الاستخدام Ui وتجربة المستخدم  Ux

عاد مفهوم واجهة الاستخدام User Interface وتجربة المستخدم  User Experience إلى الظهور من جديد عند مطوري ومصممي الويب, وأصبحت الشركات ومالكي المواقع الالكترونية يهتمون بهما أكثر، لكن المهتمين بمجال تصميم الويب والمتابعين له، غالبا ما يفهمون واجهة الاستخدام وتجربة المستخدم بشكل خاطئ ويخلطون بينهما ويتعاملون معهما على أساس أنهما شيء واحد، لذلك يجب معرفة أن النقطة المشتركة الوحيدة بين المفهومين هي التركيز على المستخدم والارتباط به لكن بطريقتين مختلفتين, حيث أن أحدهما يركز على الواجهة والآخر يركز على التجربة.

إن واجهة الاستخدام هي تصميم مشروع ما، مع الأخذ بعين الاعتبار مستخدمه أي كيف سيتعامل ويتفاعل معه, و هي أيضاً تعبر عن المنتج النهائي الذي يتم عرضه عليه والذي يضمن له استعماله بسهولة دون تعقيدات وبشكل بسيط وفعال دون أن يتطلب منه ذلك تركيزا كبيرا، وهذا ليس مقتصراً على تصميم المواقع فقط بل يخص كل ما له علاقة بالمستخدم والأمور التي يستعملها يوميا كالبرامج، وأنظمة التشغيل، وغيرها. وهدف مصممو واجهة الاستخدام هو محاولة فهم المستخدم قدر الإمكان وذلك للتوقف على الأمور التي يجب التركيز عليها والأمور التي يجب تجنبها لتحسين الواجهة وجعلها بسيطة وفعالة. وهي لتسهيل الأمر على المستخدم أثناء الاستعمال، حيث تسمح له بإنهاء مهمة بطريقة سهلة دون تعقيدات، أي أنها تساهم بشكل أساسي بتحسين العلاقة بين المستخدم والآلة من خلال استخدم آليات الجرافيك المعروفة (نوعية التصميم و نوعية الخطوط …). أما تجربة المستخدم فهي تقوم على تصميم المشاريع مع رغبات و حاجات المستخدم، والتحدي الرئيسي أمام مصمم تجربة المستخدم معرفة توقعات المستخدم وإيجاد حلول فعالة لإشكالاته, أي الولوج إلى عقل المستخدم لمعرفة ما يريد وما لا يريد. فعلى كل مصمم أن يتوقع ماذا ينتظر منه المستخدم و ما هي رغباته و احتياجاته، و ما هي الأمور التي لا يرغبها, فواجهة الاستخدام مرتبطة بالأساس بأمور تقنية متعارف عليها ( مثلا يقول لك لا يجب وضع كتابة صفراء على خلفية بيضاء ) في حين أن تجربة المستخدم مرتبطة بشكل كلي بالمستخدم نفسه رغباته و احتياجاته ( مثلا هل نضع في الموقع تواصل معنا أم اضغط للاتصال ). لذلك فإن التوازن بينهما كفيل بإنجاح واجهة المستخدم من حيث نوع الخطوط التي يجب استعمالها, تنسيق المعلومة ليصبح الموقع أقرب ما يمكن إلى طبيعة المستخدم, ولكي تصبح تصميم واجهة المستخدم جذابة و بسيطة من جهة مدى التوازن والتنسيق بين عناصر الواجهة أو الموقع بما فيها الخطوط، الألوان، الصور, و من جهة أخرى بفهم طبيعة المستخدم.

نخلص إلى أن معرفة توقعات المستخدم أمر أساسي في إنجاح تجربة المستخدم

 

أ. يوسف علي الهنداوي

ماجستير في هندسة الكمبيوتر

محاضر في كلية المجتمع بالخرج

yosefyose@yahoo.com

جوال : 0502017985

 

قيم هذا المحتوى
QR Code for https://cc.psau.edu.sa/ar/article/1-22